פוליסה היא הסכם של המבוטח עם המבטח. פוליסת ביטוח רכב הנה מסמך ובו התחייבות של המבטח לפצות הפסדים או נזקים שייגרמו למבוטח, או שהמבוטח גרם לצד שלישי בהתאם לתנאים והסייגים מפורטים בה.