שמאי מעריך את ערכו של הרכב או הנזק שנגרם לו במטרה לקבוע את הסכום שיש לשלם בזמן תביעה. כחלק בלתי נפרד מעבודתו ואחריותו, מגיש השמאי דו"ח המסייע לקבוע את סכום הביטוח בפוליסה. תפקידו של שמאי רכב לבדוק שבמידה ורכב ניזוק , מה גרם לנזק והאם המבוטח מילא את התנאים המוקדמים עליהם התחייב בפוליסה.